Curs Soft Skills for Project Managers
Abilitati interpersonale pentru manageri de proiect
- Cod curs: 104
- Durata curs: 2 zile
- Nivel curs: Intermediar
- Disponibil: Clasic (in sala), Online (cu instructor)
Training-ul “Soft Skills for project Managers” dezvolta abilitatile project managerului de a comunica eficient cu stakeholderii, a colabora optim cu membrii echipei de proiect, a aplica adecvat tehnicile motivationale, a modera intalnirile de proiect, a organiza sedintele cu comitetul de supervizare (Steering Committee).
Multe dintre initiativele unei organizatii pot fi abordate si organizate ca proiecte. Managementul unui proiect nu este simplu si abilitatile managerilor de proiect ajung sa fie sofisticate.
Totusi, aceste abilitati care tin de comunicare, negociere, rezolvare de conflicte etc pot fi invatate. Intelegerea si practicarea conceptelor din acest training “Soft Skills for project Managers” vor creste sansele de success ale proiectelor gestionate de voi.
Project managerul trebuie sa inter-relationeze cu foarte multe persoane (stakeholders), in situatii foarte diferite si el are nevoie de un set larg de abilitati interpersonale pentru a face fata cu succes.
Structura curs "Soft Skills for Project Managers"
1. Introducere in Project Management
- Concepte, definitii. Caracteristici proiect
- Cauze care pot conduce la esecul unui proiect
- Rolul si responsabilitatile project managerului
2. Project Managerul – abilitati de lider, manager, facilitator
- Ce este un lider. Calitatile unui lider.
- Abilitatile necesare unui Project Manager ca: lider, manager, facilitator, mentor si coach
- Arta de a utiliza abilitatile necesare in functie de contextul specific al proiectului: complexitate, nivelul de risc, dimensiunea echipei de proiect, situatia concreta existenta etc
- Stiluri de conducere: dictatorial, democartic, consulativ. Alegerea stilului de conducere.
3. Comunicarea cu persoanele implicate in proiect (stakeholders)
- Identificarea stakeholderilor
- Abilitatile de comunicare necesare. Comunicare formala vs informala
- Modelul de comunicare. Tehnici de alegere a tipului de comunicare adecvat
- Comunicare verbala, non-verbala, para-verbala
- Exprimari / atitudini care incurajeaza comunicarea / inhiba comunicarea
- Analiza nevoilor de comunicare in functie de stakeholder si rolul sau in proiect
- Elaborarea unui plan de comunicare
4. Tipuri de personalitati si influenta lor in echipele de proiect
- Identificarea tipului de personalitate conform modelului (MBTI) Myers-Briggs Type Indicator
- Caracteristicile celor 4 dimensiuni / 16 tipuri de personalitati
- Intelegerea modului de comunicare, interactiune, management cu fiecare tip de personalitate
- Dezbatere privind aspectele pozitive / negative ale fiecarui tip de personalitate
5. Organizarea si controlul eficient al sedintelor de proiect
- Tipuri uzuale de intilniri de proiect (meeting-uri).
- Pregatirea si facilitarea meetingurilor de proiect
- Caracteristicile unei intalniri de proiect eficiente
- Organizarea intalnirilor de proiect cu sponsorul si sau comitetul director (Project Steering Comitee Meeting).
- Utilizarea tehnicii de creativitate „Six Thinking Hats” in derularea eficienta a unui meeting
- Urmarirea decizilor luate in intalniri. Minuta intalnirilor.
6. Motivarea echipei de proiect
- Cele 5 stagii de dezvoltare a unei echipe
- Teoriile motivationale si aplicabilitatea acestora. Mituri privind factorii motivationali
- Factori care genereaza un conflict. Tehnici de rezolvare a conflictelor si aplicabilitatea lor in functie de context.
- Tipurile de putere pe care le poate exercita un Project Manager. Inteligenta emotionala.
- Procesul de negociere. Tehnici de negociere si aplicabilitatea lor.
- Escaladarea ca metoda proactiva de prevenire a problemelor in proiect
7. Incurajarea echipei de proiect
- Document pentru definirea setului de reguli privind comportamentul acceptat in echipa de proiect (Team Charter)
- Cum sa acorzi feed-back. Feed-back constructiv – realizare in 4 pasi.
- Tehnici de delegare. Criterii pentru o delegare eficienta.
- Lauda vs Critica. Cum sa introduci critica pentru a obtine un rezultat pozitiv si o imbunatatire a performantei individuale si a echipei.
- Lectii invatate din exprimarile / atitudinile / tehnicile utilizate. Ce a functionat si ce nu.
Obiective / Beneficii curs "Soft Skills for Project Managers"
La sfarsitul acestui training, participantii vor fi capabili sa faca cu succes:
- Comunicarea eficienta cu echipa de proiect si alti stakeholderi
- Organizarea si moderarea sedintelor de proiect cu echipa si comitetul de supervizare
- Intelegerea diferentelor dintre lider, manager, coach si mentor
- Aplicarea unui stil de lider / management potrivit in functie de situatie, context proiect, componenta echipei de proiect
- Utilizarea indicatorilor de personalitate (Myers Brigs Type Indicators) si a teoriilor motivationale in colaborarea cu echipa
- Stabilirea modalitatilor optime pentru delegare, acordare feed-back, rezolvarea conflictelor si negocierea diferitelor situatii din proiect
Audienta la cursul "Soft Skills for Project Managers"
- Managerii de proiect si echipa de proiect
- Managerii care au in subordine project manageri si monitorizeaza progresul proiectelor
Cunostinte preliminare necesare
Pentru a beneficia din plin de acest training recomandam urmatoarele cunostinte preliminare:
- Experienta in gestionarea proiectelor
- Notiuni preliminare de lucrul cu oamenii
* Preturile nu includ TVA.
* Pentru persoanele fizice NU se aplica TVA.
Programul cursului este zilnic 9:00 -17:00 (pentru cursurile cu instructor)
Standardele la care este aliniat acest curs
Acest curs este aliniat (respecta) cele mai bune practici si tehnici din urmatoarele standarde internationale:
Cursuri corelate
Acest curs are urmatoarele cursuri corelate:
Aveti mai mult de 4 persoane pentru care vreti sa organizati un training?
Pentru o oferta personalizata de training corporate, contacti-ne!
Consultati lista de cursuri programate pentru perioada urmatoare
Pentru a va asigura de recunoasterea internationala a diplomelor pe care le obtineti, Trilex este :
