Curs Business Analysis – Essentials

Analiza si managementul cerintelor in proiecte

Rating:

★★★★★ 5/5

Categorie curs: Business Analysis

Concepte teoretice

Exercitii practice

Exemple, studii de caz

20-22

Ianuarie

Training Public:

Business Analysis – Essentials

Pret: 410 €

Business Analysis (analiza si managementul cerintelor in proiecte) este un training de 3 zile care ofera participantilor intr-un mod rapid si practic cunostintele si tehnicile necesare pentru a putea obtine si gestiona cerintele din proiecte (business requirements, system requirements). Continutul acestui trainjng este aliniat la standardul BABOK Guide de la IIBA.

CERINTE CLARE SI COMPLETE – RETETA DE SUCCES IN PROIECTE!

Cerintele (requirements) incomplete sunt deseori motivul principal pentru care proiectele esueaza. Identificarea cerintelor si determinarea cu acuratete a ceea ce trebuie sa livreze proiectul la finalizarea sa, reprezinta baza succesului in derularea proiectelor.

Participantii la acest training vor invata cum sa extraga cerintele, cum sa faca analiza cerintelor (requirements analysis) si cum sa documenteze cerintele din proiecte pentu a putea realiza documente de cerinte si caiete de sarcini (requirements documents) clare si complete. Veti face analiza si modelarea cerintelor folosinf limbaje de modelare moderne: BPMN, UML, Flowcharting Notation, DMN.

De asemenea trainingul Business Analysis explica si cum se face managementul cerintelor (requirements management) – modul in care aceste cerinte sunt gestionate de-a lungul intregului ciclu de viata al proiectului.

Intr-un proiect analiza cerintelor si managementul cerintelor (business requirements analysis and management) sunt complexe iar abilitatile de analiza nu apar in mod natural la multe persoane. Totusi, aceste abilitati pot fi invatate in acest training!

Structura curs "Business Analysis – Essentials"

1.Introducere in Analiza de business (Business Analysis)

Problemele proiectelor. Cauzele dificultatilor in proiecte. Costuri generate de cerinte gresite, incomplete, neclare
IIBA – International Institute for Business Analysis.
BABOK Guide – standardul de analiza Business Analysis Body of Knowledge
- Continut. Structura.
- Cunostinte de analiza de business (Knowledge Areas).
Cerinte (Requirements)
- Definitia cerintelor
- Metode de reprezentare a cerintelor
- Tipuri de cerinte
- Clasificarea/Ierarhia cerintelor: Business Requirements, Cerinte Utilizatori, Cerinte pentru solutii IT (Functionale si Nefunctionale)
Analiza Cerintelor Nefunctionale: FURPS+
Atributele cerintelor
Caracteristicile cerintelor de buna calitate
Analiza (Business Analysis)
- Definitia analizei de business
- Solutia de business – obiectul analizei. Definitie, exemple: procese de business, aplicatii, infrastructura
- Analiza de business – Etape. Livrabile / Documente. Roluri in echipa, in procesul de analiza
Analistul de Business (business analyst, system analyst).
- Profesia de analist. Responsabilitatile unui analist . Exemplu fisa de post pentru analist
- Certificari existente pentru analisti:
  - CBAP (Certified Business Analysis Professional)
  - CCBA (Certificate of Capability in Business Analysis)
Business Analysis si Project Management
- Influenta tipurilor de proiecte si metodologiilor de PM asupra analizei cerintelor
- Exemple de metode de analiza in diferite metodologii de proiect: Agile Unified Process (AUP) / RUP, Accelerated SAP, Oracle AIM, Six Sigma

2. Extragerea cerintelor (Requirements Elicitation)

Extragerea Cerintelor (Elicitation Requirements)
- Definitie.
- Bariere in obtinerea de cerinte bune (complete, corecte, consistente)
- Procesul (pasii) pentru obtinerea cerintelor (Requirements Elicitation Process)
Identificarea si analiza surselor cerintelor
- Lista cu provenienta cerintelor (Requirements Source List)
- Analiza participantilor in proiect (Stakeholder Analysis)
  - Stakeholder Matrix
  - Stakeholder Relationships (Onion) Diagram
  - Context Diagram
  - Profilele participantilor in proiect (Stakeholder Profiles)
Tehnici de extragere a cerintelor (requirements elicitation techniques).
- Brainstorming
- Analiza documentelor
- Focus group – extragerea cerintelor de la grupuri mari
- Analiza interfetelor
- Interviuri cu persoanele afectate de proiect
- Observarea modului de lucru (Job Shadowing);
- Crearea prototipului explorator (wireframe) pentru extragerea cerintelor
- Meetingurile de obtinere a cerintelor (Requirements Workshop)
- Decompozitie. Diagrama de decompozitie functionala
Documentarea cerintelor
- Reguli (cele mai bune practici) pentru documentarea cerintelor de tip text.
- User Stories

3. Analiza la nivel organizational (Strategic Analysis)

Introducere in analiza la nivel organizational ( Enterprise Analysis)
- Enterprise Analysis – Definitie
- Cerintele de business (high level)
- Concept: Business (Enterprise) Architecture
Selectia si prioritizarea proiectelor – introducere
Definirea proiectelor – Activitati de analiza la nivel organizational (Enterprise Analysis)
- Definirea nevoilor de business. Formularea cerintelor de business (business requirements) (High-level).
  - Tehnica – Problem Statement
- Determinarea solutiei de business necesara organizatiei
- Definirea proiectului (Project Scoping)
  - Tehnica – Vision Statement
  - Tehnica de definirea cerintelor – In /out of Scope Frame
- Exprimarea cerintelor intr-un Business Case

4. Analiza si modelarea cerintelor (Requirements Analysis)

4.1. Introducere in analiza cerintelor (Analyzing Requirements)

Modelarea cerintelor. Modele de analiza.
Limbaje standard de modelare a cerintelor. Modelarea grafica a cerintelor.
Principii de modelare a cerintelor.
Metodologii si tehnici de analiza.
Selectia modelelor de analiza in functie de tipul proiectelor

4.2. Analiza si modelarea proceselor de business (Business Process Analysis )

Introducere
- Organizatia, structuri organizationale, procese de business si actori responsabili
- Tipuri de proiecte potrivite pentru analiza orientata catre procese
- Concepte. Imbunatatirea proceselor de business
- Metodologii uzuale pentru imbunatatirea proceselor de business: Business Process Reengineering (BPR), Six Sixma, BPM
Modele pentru analiza de proceselor de business (Key Business Models)
- Modelarea si analiza organizationala (Organizational Modeling)
- Organigrama. Tipuri de organigrame. Utilizarea organigramei in analiza de business
- Modelarea si analiza proceselor de business (Process Modeling)
- Diagrama de flux (Process Map, Workflow Diagram)
- Evenimente de business si procese
- Tehnici pentru identificarea elementelor unui process de business
Business Process Modeling Notation (BPMN) – Introducere in notatia de modelare standardizata pentru descrierea proceselor de business
Principii pentru optimizarea proceselor de business – introducere
Exemplu: Creearea unei diagrame de flux (Process map) cu Visio

4.3. Analiza structurata a cerintelor (Structured Requirements Analysis & Modeling)

Introducere in analiza structurata
- Obtinerea Specificatiilor din Cerinte
- Tipuri de proiecte potrivite pentru analiza structurata
Schema logica (Flowchart). Definitie. Simboluri. Notatie
Data Flow Diagrams (DFD) – diagrama fluxului de date
- Context Diagram (DFD level 0)
- Leveled DFDs
Modelarea datelor (Data Model)
- Diferenta dintre modelul logic si fizic al datelor
Entity Relationship Diagram (ERD)
- Entitati. Tipuri de date.
- Atributele entitatilor. Cheie primara.
- Relatii intre entitati. Tipuri. Cardinalitate si Optionalitate.
- Rezolvarea si modelarea relatiilor de tip M:M
- Analiza si documentarea informatiilor din modelul de date
Glosarul de termeni – Definirea termenilor de proiect
Dictionarul de date (Data Dictionary) – Definirea si documentarea datelor utilizate in proiect
CRUD matrix . Matrici de acces la date
- Analiza si modelarea accesului la date
- Documentarea cerintelor de securitate din proiecte
Diagrama de stare (State Diagram)
- Exemplu: Analiza si modelarea starii documentelor din business
Event-response table
Diagrama de decompozitie functionala (Functional Decomposition Diagram)

4.4. Analiza cerintelor orientata obiect (Object-Oriented Analysis & Models)

Concepte . Tipuri de proiecte potrivite pentru analiza orientata spre obiecte
Unified Modeling Language (UML) – limbaj standard
- Diagrame UML utilizate in analiza
- Aplicatii software folosite in modelarea UML
Use Case.
- Use Case Scenario
- Use Case Descriptions (Specification). Specificarea cerintelor prin Use Case-uri.
Use Case Diagram
- Include, Extend, Generalization
Use Case Model – specificarea cerintelor proiectului
Etape si recomandari pentru scrierea unui Use Case
Alte diagrame UML:
- Activity Diagram
- Sequence Diagram
- Object Diagram
- Class Diagram
- State Transition Diagram

5. Documentarea si comunicarea Cerintelor

Comunicarea Cerintelor. Planul de comunicare a cerintelor (Requirements Communication Plan). Exemple.
Documentarea cerintelor
- Dificultati in documentarea cerintelor
- Tipuri de documente pentru documentarea cerintelor
- Standarde (IEEE) pentru documentarea cerintelor in proiecte
Modele (template-uri) uzuale pentru documentarea cerintelor
- Vision (High Level Requirements)
- Cerintele utilizatorilor (User Requirements). Documentarea cerintelor utilizatorilor (User Requirements Document)
- Specificatii – SRS (System/Software Requirements Specification) Definitie. Continut.
Exemple de documente de cerinte
Prezentarea documentelor de cerinte
- Tipuri de prezentari. Organizarea prezentarii. Obiective si livrabilele urmarite.
- Verificarea documentelor de cerinte (Requirements Formal Review)
Aprobarea documentelor de cerinte (Sign-off)
- Strategii pentru aprobarea documentelor de cerinte

6. Verificarea si Validarea Cerintelor (Requirements Validation and Verification)

Verificarea si Validarea cerintelor: Definitie. Obiective.
Tehnici de verificare si validare a cerintelor.
- Liste de verificare (Checklists)
- Revizuirea documentelor de cerinte (Structured Walkthrough)
- Crearea testelor de acceptanta (User Acceptance Tests – UAT) . Test Case
- Validarea / Testarea logica a modelelor de analiza a cerintelor
- Prototip Operational (Operational Prototype)
Cum facem verificarea si validarea cerintelor in proiecte reale. Strategia de validare a cerintelor din proiecte.

7. Managementul cerintelor in proiecte

Planificarea analizei si managementului cerintelor (Business Analysis Planning)
- Factorii de care depinde planul fazei de analiza
Managementul cerintelor (Requirements Management)
- De ce se schimba cerintele in proiecte
- Activitati uzuale pentru managementul cerintelor
Planificarea managementului cerintelor – Elemente
- Cerintele aprobate (Baseline). Cerintele de referinta fata de care se face managementul acestora
- Identificarea cerintelor. Moduri de identificarea cerintelor.
- Atributele cerintelor.
  - Definitie.
  - Managementul cerintelor folosind atributele cerintelor. Requirements Attribute Matrix
- Procesul / Etapele pentru managementul cerintelor (Change Management Process)
  - Managementul cerintelor in proiecte planificate (Plan driven)
  - Managementul cerintelor in proiecte Agile, iterative (Change driven)
- Trasabilitatea cerintelor (Requirements Traceability).
  - Tipuri de dependente ale cerintelor
  - Matrici si arbori de dependente (Traceability Matrix and Tree)
- Aplicatii software pentru managementul cerintelor
Planul de management al cerintelor (Requirements Management Plan)

8. Abilitati necesare analistului de business (Business Analyst Skills)

Abilitati de analiza si sinteza
Facilitarea meeting-urilor si a echipelor de proiect
Comunicarea
Tehnici de negociere
Elemente de management de proiect
Cunoasterea domeniului de busines

Obiective / Beneficii curs "Business Analysis – Essentials"

La sfarsitul acestui training, participantii vor fi capabili sa obtina cerintele solutiei unui proiect prin:

Aplicarea metodelor de extragere a cerintelor
Modelarea si analiza cerintelor pentru proiecte de: imbunatatire a proceselor de business, realizarea de aplicatii si sisteme IT (analiza structurata si orientata obiecte)
Crearea documentatiei aferente cerintelor unui proiect pentru diferite situatii: documente de cerinte, caiete de sarcini.
Validarea cerintelor si a solutiei rezultate cu beneficiarul proiectului
Managementul cerintelor (requirements management)

Audienta la cursul "Business Analysis – Essentials"

Analisti
Persoane cu rol de analist (business analyst, system analyst, requirements specifier)
Consultanti
Manageri
Project Manageri
Beneficiari ai rezultatelor din proiect

Cunostinte preliminare necesare

Nu sunt necesare cunostinte preliminare.

* Preturile nu includ TVA.
* Pentru persoanele fizice NU se aplica TVA.

Programul cursului este zilnic 9:00 -17:00 (pentru cursurile cu instructor)

La cursurile Trilex beneficiati de materiale de training avand cel mai bun continut. Ele sunt incluse un pretul cursului.

Cu sute de pagini, ilustratii grafice si exercitii beneficiati de o experienta de training excelenta.

Trainingurile Trilex si materialele care le primiti la cursuri, sunt certificate de PMI si IIBA.

Astfel aveti garantia celor mai bune informatii, aliniate la standardele internationale de management de proiect si la cele mai bune practici.

Standardele la care este aliniat acest curs

Acest curs este aliniat (respecta) cele mai bune practici si tehnici din urmatoarele standarde internationale:

Standard

BABOK® Guide

Cursuri corelate

Acest curs are urmatoarele cursuri corelate:

Training

Agile Business Analysis

Training

Project Management – Fundamentals

20-22

Ianuarie

Training Public:

Business Analysis – Essentials

Pret: 410 €

Impresii de la training

Exercitiile au fost foarte utile pentru asimilarea informatiei. Instructorul a dovedit ca stapaneste si stie sa prezinte informatia trainingului. Multe din lucrurile invatate le pot adapta si folosi in ceea ce fac!

Cursul a fost foarte bine structurat si echilibrat(predare/aplicatii). Metoda de organizare a avut un efect excelent de a suplini un team-building.

Desi materia a fost foarte densa, trainerul a reusit sa o explice intr-un limbaj accesibil, cu exemple usor de intelessi mai ales invatandu-ne cum sa procedam in cazul unor blocaje, cand apar lucruri noi.

A fost un training documentat si bine structurat. Am aflat lucruri noi pe care cu siguranta le voi pune in practica.

Cursul este foarte interesant. Mi-a placut metoda interactiva de abordare . Consider foarte utile exercitiile aplicative.

Bursul de BA s-a dovedit foarte necesar in perioada actuala de evolutie a proiectelor pe piata interna. Victor este un performer!

A reusit sa ne tina concentrati, motivati. Trainer bun! A stabilit reguli clare de la inceput, buna desfasurare a cursului.

Curs interactiv, bine structurat, cu exemple la indemana, iar la sfarsitul cursului ai un model de project cu toate etapele parcurse. Felicitari!

Trainer dinamic si implicat! Felicitari! Foarte OK exercitiile, ajuta la intelegerea mai buna a cursului!

Foarte buna introducerea in domeniu, foarte buna incadrarea in timp(foarte rar la altii)!

Nu am avut obiective specifice la inceputul cursului, dar s-a dovedit a fi deasupra asteptarilor. S-a vazut ca trainerul aplica aceste cunostinte si in practica si asta a ajutat.

Training Corporate

Aveti mai mult de 4 persoane pentru care vreti sa organizati un training?

Pentru o oferta personalizata de training corporate, contacti-ne!

Calendar cursuri programate

Consultati lista de cursuri programate pentru perioada urmatoare

Tipuri de traininguri oferite